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提振信心,让消费者敢消费愿消费

新闻来源:工人日报      

更新时间:2023-01-16 08:49:53

责任编辑:蹇玮杰


为全面促进消费,着力扩大内需,推动高质量发展,在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上,中国消费者协会日前确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。

消费是我国经济增长的主要拉动力之一,最终消费支出占国内生产总值的比重连续11年保持在50%以上。但疫情以来,消费市场受到波动,消费信心受到一定影响。

不过,我国经济韧性强、潜力大、活力足,长期向好的基本面没有变,消费需求仍然存在。把恢复和扩大消费摆在优先位置,不仅是中央经济工作会议的明确要求,也是广大消费者的殷切期盼。而恢复和扩大消费,需要多方发力,提振消费信心,让消费者敢消费愿消费。

提振消费信心,需要让消费者有稳定的就业预期和收入增长预期,增加消费的“底气”。中国宏观经济研究院对外经济研究所副所长、研究员王蕴表示,各地需要进一步落实落细已经出台的各项稳就业、增收入的政策,拓宽市场化就业渠道,通过稳岗补贴、创业贷款、税费减免等措施鼓励企业吸纳就业。同时,帮扶失业人员、需纳入低保的对象和临时遇困人员等,在保障和救助上应保尽保、应兜尽兜,保障好困难群众基本生活,鼓励有条件的地方对困难人员发放消费补贴。

提振消费信心,需要持续增加高质量产品和服务供给,创新消费模式,满足消费者的多样化需求,让消费者愿意消费。近年来,伴随我国经济快速发展,人民生活水平不断提高,消费需求呈现个性化、多样化、高品质的特点。以今年春节消费为例,什么值得买日前发布的《2023年年货趋势报告》显示,今年春节消费呈现吃喝玩用全面升级、健康消费成关键词等消费趋势。

但是,一些消费供给的质量和速度未能同步跟进,制约了消费市场扩容提质。因此,各地应在稳住汽车、家电等“大头”消费、发力文化旅游、餐饮消费的同时,积极加快培育新型消费。此外,企业也应围绕消费提质升级,多提供更加绿色、智能的优质产品,更好满足消费者不断升级的个性化、定制化需求。

提振消费信心,促消费政策的作用不可小觑。目前,多地已经出台促消费组合拳,涉及发放消费券、发展“夜经济”、发展首店首发经济、稳妥有序推进步行街改造提升、开展年货节等方面。例如,在发放消费券方面,近期,河南、广州、重庆等多地发放消费券或消费补贴,重点支持文旅、餐饮、汽车、家电等领域消费。政策的顺势而为,有望充分发挥消费券的杠杆作用,迸发出刺激消费的乘数效应。

提振消费信心,需要为消费者排忧解难,打造更加安全放心的消费环境,让消费者无后顾之忧、敢消费。今年各地消协组织将以改善消费条件、优化消费环境为主攻方向,聚焦消费者的急难愁盼问题,提升消费者投诉的便利度,加大消费者投诉问题的解决力度。同时,中消协将针对直播带货、预付式消费、大数据“杀熟”等问题和领域开展理论与实务研究,揭露批评有损消费信心的行为,发表消协主张,提出立法、监管建议,推动相关制度不断完善。

让消费者的钱包鼓起来,企业提供的商品更丰富更优质,政府的促消费政策及时跟进,消费维权渠道更加畅通,消费信心自然能够得以提振,消费者也自然敢消费愿消费。


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