站内
  • 站内

当前位置:

眉山新闻网

>

新闻

>

国内

云南旅游“30天无理由退货”:两年退了1亿多元

新闻来源:新华网      

更新时间:2021-05-04 08:56:49

责任编辑:周刚


  新华社昆明5月3日电(记者严勇)2019年5月1日起,云南在全省范围内推行游客购物“30天无理由退货”。截至2021年4月30日,云南共为游客成功办理退货17494起,退款金额达1.22亿元。

  记者从云南省文化和旅游厅获悉,近年来,云南强化线上智慧化提升和线下高质量发展,持续改善旅游环境,提升游客满意度。针对游客购物不满意这一旅游市场痛点,云南于2019年5月1日推行游客购物“30天无理由退货”。

  据悉,云南省在16个州(市)和旅游重点县(市、区)设立123个游客购物退货监理中心,专人专岗对游客退货工作进行统筹、协调和监督;在全省15个机场和主要高铁(火车)站、游客集中区域等,按照“统一名称、统一标识、统一设计、统一规程”的要求,规范设立了130个“云南省游客退货中心服务点”,为游客提供方便快捷的现场退货服务。同时,依托“一部手机游云南”平台,开通“我要退货”功能,畅通线上退货渠道。

  云南省文化和旅游厅副厅长杨澄介绍,经过两年的运行,这一举措取得较好成效,保障了游客合法权益、优化了旅游消费环境,“30天无理由退货”已成为诚信云南新标志和云南旅游新品牌。

信息产业部网站备案:蜀ICP备09029749号-1 眉公网备:51140002000014 广播电视节目制作经营许可证号:(川)字第115号

免责声明:本站部分信息来源于互联网,如有侵权敬请告知!网友在本站发布的信息与本站无关或者不代表本站观点。

互联网新闻信息服务许可证编号:51120180003 联系电话:38166855 邮箱:msxwwb@163.com

川网公安备 51140202000199号

分享到