人大代表刘利平：立足岗位服好务 贴近群众传民声

刘利平以拉家常的方式了解社区居民生活工作中遇到的问题。

眉山网记者 钟烨 文/图

人大代表来自各行各业，代表不同行业，不同人群的利益诉求。今年53岁的东坡区大石桥街道江公社区支部书记刘利平在2012年当选为市三届人大代表，她立足本职工作，一如既往地以当好人民群众的“服务员”为己任，为推动社区发展做出了不懈努力。她说，“我工作生活在社区，能充分了解民意，既然被选为人大代表，就要将社区民生挂心头，做好‘下情上传’、‘上情下达’，当好党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。”

建言献策传达民生意愿

3月20日，天气明媚，处处花开，眉山城区沉浸在鸟语花香中，但江公社区文安路附近的居民反而愁眉不展，只因天气一暖，附近一条名为鲜店沟的排水渠又开始散发阵阵恶臭。“天气眼看又要热起来了，如果这条水沟一直这样，我们做生意连门窗都不敢开，请你一定想想办法。”在渠旁的一间门面内，社区业主林保玉正在向来访的刘利平倾述。

“鲜店沟的污水主要来源于太和方向的螺丝支渠，此前社区安排了专人打捞沟中污物，但收效甚微。”刘利平告诉记者，自今年2月开始，又黑又臭的污水经鲜店沟直接排入东坡湖颍滨桥下，不仅沿渠居民怨声载道，东坡湖水也遭到污染。在知悉这一情况后，刘利萍多次沿鲜店沟上行了解情况，到居民家中收集意见，并向专业人士进行咨询，拟好相关建议，预备在市四届人大二次会议上提出。

当上一名人民代表，身上就承载着人民的嘱托，人民之事无小事。刘利平认为，自己是一个社区的书记，就要做好居民的代言人，真实细致地了解并反映居民生活中所遇到的亟待解决的问题，为居民多办实事，让大家生活得更舒心。

立足岗位做好社区服务

刘利平在社区基层工作了近20年，通过开展工作为社区发展贡献更多力量，是她一直以来的坚持。在担任江公社区党支部书记后，刘利平迅速适应社区服务工作新要求，带领社区干部逐步转变过去开证明、搞调解的“一刀切”服务模式，更加注重改善社区人居环境，满足居民精神文化方面需求。

“以往办事要跑上三楼，还不容易搞清去哪个办公室，很不方便，是刘书记积极反映，社区多方筹资，才将一楼改建为社区便民服务大厅。” 社区居民李群说，现在无论是办理社保医保，还是反映民生问题，都能在一楼就得到解决。

为进一步解决居民办事难的问题，刘利平还在社区推行“一站式”服务模式和“代办件”服务制度，尽量让办事群众少打一个电话、少跑一趟路。推行以来，社区居民对社区两委满意度不断提升，去年达到95%以上。

围绕群众需求提出建议意见

“过去五年，眉山市在民生建设上花了大力气，我在基层工作中明显感受到群众的肯定。”刘利平说，除了东坡城市湿地公园、东坡竹苑等民生工程广受群众好评，政府对居民电商创业的大力扶持也有不少居民点赞。

她积极以群众需求为导向，提出了“关于取缔双凤街占道经营，启用新市场的建议”、“关于整治岷江二桥抛洒滴漏的建议”、“关于解决适龄儿童就学问题的建议”等6个建议，都得到了市政府的重视与落实。如今双凤街街面美观、市场管理规范有序；岷江二桥抛洒滴漏现象管理常态化，道路干净整洁。在刘利平看来，城市的逐渐发展就体现在一条条建议的落实中。

刘利平认为，人大代表来自人民，建言献策是代表人民发声，只有充分反映群众需求的建议，才是高质量的建议。在新一届人大代表的工作中，她将继续贴近群众，深入群众，以实际问题和群众需求为导向，背负好人大代表的光荣与责任。