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【文明礼仪】走近眉山的公交 感受“流动”的文明 | 文明城市常态长效一线见闻④

新闻来源:眉山网      

更新时间:2021-10-11 09:05:25

责任编辑:杜艳


低碳出行、有序排队、文明礼让、贴心服务,公交车上处处彰显文明新风尚。“党员示范线”“东坡文明号”“健康巴士”……一条条主题公交线路,已经成为了眉山城市靓丽的风景。

近年来,眉山加快公交基础设施建设,积极倡导绿色出行理念,引导市民优先选择公交绿色出行。

截至目前,眉山共有客运线路53条、车696辆,其中新能源公交车占比51%;全年完成运营里程3200万公里,输送旅客5300万人次。 

镜头

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【现场走访】

点滴体现修养 细节彰显文明


9月27日下午4时,位于眉山城区文定街南一段的市公安局公交站台前,几名市民提前佩戴好口罩坐在长椅上等车。陆续有市民前来,查看公交线路,以便准确乘车。

2分钟后,13路公交车缓缓驶入站台,市民们排队有序上车。有的投放零钱纸币、有的刷二维码、有的刷公交卡,付款方式灵活,满足老人、学生等各类群体。

车厢内环境卫生干净整洁,乘客们有的看手机、有的听音乐、有的欣赏窗外的风景,虽然时不时有乘客一起聊天摆谈,但都是小声交流,无大声喧哗的现象,也没有在车上吃东西、乱丢垃圾、随地吐痰、争吵谩骂、躺卧座椅等不文明现象。

“但愿人长久 千里共婵娟”“遇繁而若一,履险而若夷”“人文三苏祠 天地一眉山”……车厢内随处可见关于三苏父子的经典诗词,文化氛围浓厚。“中华有福 明礼是福”“创卫生城市 做文明市民”……车厢内还随处可见文明宣传标语。

公交车行驶到玫瑰园八区站时,一位年过八旬的老太太步履蹒跚走向公交车,一位年轻女士见状主动将老太太搀扶上车,并帮助她刷卡。上车后,一位学生主动为老太太让座,并搀扶老太太坐好。

公交车行驶到三苏大道东段站时,只见一位妇女推着婴儿车、手抱婴儿排队乘车,行动非常不便。后面的乘客赶紧帮忙推车,并协助妇女上车,护送她坐下。

公交车途经每一个站点,乘客们都是排队有序从前门上车、从后门下车。遇到行动不便的老人、带小孩的乘客、残障人士等,公交车驾驶员要等他们坐稳后才发动车辆。整个乘车过程中,车厢内始终保持温暖和谐气氛,处处都彰显文明修养。

更让人感到暖心的是公交车的配套服务,公交车上为市民配备了爱心雨伞,还提供纸巾、创可贴、风油精、针线包等服务。一路上,也能看到市民乘车时主动归还爱心雨伞。

此外,13路公交是纯电动车,非常绿色环保,而且车厢座位是软座设置,每个座位旁还配有USB插孔,十分便民。

镜头

2

     

【特色公交】

特色主题线路 流动的城市风景


  公交车被誉为城市“流动的风景”,车上环境文明与否,直接反映着一座城市的文明程度。

  眉山的很多公交车利用车厢展板、车载广告、车内扶手等媒介,打造流动的新时代文明实践站。以“一线一文化,一车一主题”方式打造了“红色主题线路”“东坡文化主题线路”等“精品线路”。

比如在公交20路“党员示范线”上,车身内外部的党政廉洁等宣传语向广大市民传播新时代的主旋律,把“不忘初心、牢记使命”主题教育带给更多乘客。同时车厢还打造了红色图书角,以积极、乐观、正能量内容,宣传新时代文明实践。

还有与三苏祠博物馆携手,打造的13路“东坡文明号”——将有文化支撑、有亲和力、符合当代审美趋势的三苏父子形象和其政治理想、人生态度、审美体验等文化植入公交车身内外,借“文化车厢”这一平台,让广大乘客在安全、快乐出行的同时,在潜移默化的文化浸润中感受到“三苏文化、人文眉山”的独特魅力,不断提升眉山的社会影响力和城市知名度。


今年7月,市公交公司又与东坡区疾控中心携手,在6路公交线路打造6辆健康巴士,倡导市民养成文明卫生健康的生活习惯。“自‘健康巴士’运行以来,乘客反响不错。


文明举措

提高服务质量  改善乘车体验

“请佩戴好口罩,扫描场所码。”近日,记者走进眉山市展通公交客运有限公司(以下简称市公交公司),关于疫情常态化防控的举措很到位,自动测温仪及时汇报着来往乘客的体温。大厅内长椅非常干净,有等待的乘客在长椅上坐着休息,厅内倡导文明乘车、绿色出行以及“尊老爱幼”“讲文明 树新风”“弘扬雷锋精神”等标语随处可见。

据悉,为巩固文明建设成果,眉山积极倡导市民优选公交、绿色出行,市公交公司组织开展了形式多样的宣传和体验活动。

目前,市公交公司共有客运线路53条、车696辆,全年完成运营里程3200万公里,输送旅客5300万人次。为改善市民乘车体验,公司加强新能源车辆引进,截至2021年9月底,共有城市公交车536辆,其中新能源公交车274辆,新能源公交车占总车辆的比重达到51%。


为提升公交安全管理和文明服务水平,眉山还开展了一系列的文明实践活动,一是定期对公交车驾驶员进行社会主义核心价值观、安全驾驶、文明用语等培训,仅今年上半年,就涌现出公交驾驶员好人好人700余件。

二是组建了一支60余人的党员志愿服务队,坚持以“围绕中心、服务乘客、服务社会、服务员工”为宗旨,不定期开展便民利民和文明劝导服务,引导市民群众有序乘车。

三是持续开展以“风雨同行、公交相伴”为主题的“连心”行动,每辆车实行“双标配”,通过加装客舱喷淋灭火系统和驾驶室安全防护栏,降低车辆安全隐患,设置便民设施,便民箱,配备创可贴、风油精、一次性雨衣等便民物品,建设暖心车厢,进一步提升公交安全管理和文明服务水平,为广大市民营造安全、便捷、温馨的乘车环境。


市民感受

公交出行成风尚 温馨服务暖人心

“没想到眉山的公交这么漂亮。”9月29日,来眉山旅游的重庆游客杨沐从眉山东站下车,乘坐13路车,在东坡印象站下,步行就到了东坡城市湿地。最让她难忘的,是13路车上的东坡文化氛围,通过乘坐公交车,她对眉山的东坡文化有了一定了解,本来打算在网红水街游玩一番后去乐山旅游的,她临时决定多待一天,去拜访一下三苏祠。

“现在乘坐公交车太方便了。”9月28日,在三苏雕像站台,刚购物后,拎着很多东西的市民何晓琴介绍,她家住新区大市场附近,平时喜欢到三苏雕像附近的大商场逛街,每次她都选择乘坐公交车,既绿色又环保,关键是非常方便,从家里出门,走几步便是公交站台,公交车发车班次也很多,基本不用等多少时间就会有车来,智慧刷卡既方便又便宜。

“我每天都要坐公交车,我们老年人还享受免费乘车。”家住天盛长岛的市民游菊华今年72岁了,平时最喜欢的事情就是收拾好了后,跟老伴儿一起乘坐6路公交车到花草街去逛花鸟市场,遇到满意的,就买回家。“这已经成了我们的一种生活习惯。”游菊华说,每天收拾好后,大概9点半左右从家里出发,到花草街大概十点,逛一逛,再去雕像广场和朋友们跳跳广场舞,生活很舒适。

采访手记      

曾经,一个路牌就是公交站,现在,公交站台外观养眼、线路清晰,已成为市民休息避雨的场所;曾经,城区公交线路少且单一,现在,公交线路不断优化,城际公交通往乡镇、农村,市民进城方便快捷;曾经,公交车环境脏乱差,服务意识不强,现在,车厢干净卫生,司机热情有亲和力,车厢还提供纸巾、爱心雨伞等暖心服务,市民乘车体验感好……

采访中,不论是公交车驾驶员、还是市民,都切身体会到眉山公共交通各方面的巨大变化。正如公交车驾驶员王庆文所说,他做公交车司机多年,也参观过省内多个城市公交,明显感受到近些年眉山公交环境卫生的大转变,并逐年持续向好,市民文明出行意识也越来越强,互帮互助氛围浓厚,文明暖心故事每天都在上演。


       

眉山日报全媒体记者  辛凯 张丹梅 熊莉




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