【元旦假期，他们坚守岗位】朱秀彬： 坚守岗位 依然得到快乐

　　眉山网记者 张莉 文/图  

　　1月1日，早上8时许，天还没亮透，寒意随着薄雾蔓延，街面上着红灯笼，到处充满了节日的氛围。记者在眉山市东坡区三苏大道某商场超市里见到了依然坚守在岗位上的收银员朱秀彬。

　　朱秀彬今年49岁，从事收银员工作3年了，每年元旦都坚守收银岗位到下午4点多才能回家与家人团聚。“每年都这样，习惯了。有时候正在吃饭，接了电话就要立刻回到工作岗位上，越过节越忙。”朱秀彬笑着说，能够不出差错地完成自己的工作，看着顾客顺利结帐离开，自己心里才踏实。

　　8:00～15:45，这是收银员朱秀彬一天的工作时间，除中间45分钟的休息时间外，她一直保持站立的姿势，大多数时间还需要低头收银。从扫描、结算、收钱、找零到装袋，站在不足半平方米的岗位上，朱秀彬熟练地完成每一道工序。

　　上午10点多，顾客多起来，收银台前的收款节奏加快了。“过节期间顾客多，自己一天要接待近200人次，经手的销售额达到一两万元，扫过多少件商品早就记不清了。”朱秀彬告诉记者。

　　平均两分钟，朱秀彬面前的结账客人就要换一位。看到收银台上顾客遗留了残菜叶和水的时候，朱秀彬总会迅速地用抹布擦干净，然后再迎接下一位顾客。

　　尽管一天站8小时，累得腿脚酸胀，但听到顾客说谢谢的时候，朱秀彬就觉得解乏，"最高兴的事，就是一天没有算错一笔账，没有一起顾客投诉。"

　　朱秀彬告诉记者，做超市收银员三年时间了，其中有快乐也有委屈，当她的付出不能得到顾客的理解时，她也哭过。但是她认为，要干好超市收银员，最关键的就是做好服务，顾客购物满意了，他们也就开心了。

　　超市客服部副经理向记者介绍，节假日期间，为了应对比平时增加2倍的客流量，收银区的工作机台，从平时的7台增加至12台左右，一线收银员全部上岗，其中的辛苦不言而喻。

　　超市里的工作虽然是单调的，但他们的生活却是丰富多彩的，虽然接触的顾客多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。“虽然每天干着一样的活，但接触的人是不同的，经常光顾的顾客，我们渐渐地熟悉后，有些也成了朋友。”朱秀彬在简单重复的工作中找到了快乐。