网络+大数据 洪雅旅游更智慧

袁桂林 眉山网记者 陈燕利 文/图

智慧旅游，就是利用网络、大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等现代信息技术与旅游业的有机结合，以游客体验为中心，实现旅游资源的优化配置。

近日，记者从洪雅县获悉，该县通过全域智慧旅游项目，投资1300余万元建设智慧旅游中心，进一步将“吃、住、行、游、购、娱”等旅游要素融入网络中，开辟出多元化旅游方式，优化旅游产业结构，加快推动全域智慧旅游发展。

瓦屋山。李雨佳 摄

移动客户端 旅途全程掌握

“使用手机就能了解景区交通信息、特色旅游产品、推荐旅游线路和玩法，完成景区线上购票、酒店预定等，实在是太方便了。”随着疫情减缓，3月8日瓦屋山景区全面对外开放，来自成都的李先生在家里通过手机对瓦屋山景区进行了全方位了解，并规划好瓦屋山赏冰，玩雪之旅。

为了给广大游客出行提供一个安全、有序、便捷的旅游环境，洪雅县通过康养洪雅APP旅游版块、洪雅旅游和各景区微信公众号完善了在线购票、咨询、报警投诉、线路推荐、导航等功能。游客可在游前通过APP查阅、浏览了解洪雅具有代表性的景区景点，旅游攻略等信息。

“就连旅途中哪个地方有旅游厕所都一手掌握，为我们自驾游客考虑得很周到。”李先生对此赞不绝口。

电子摄像头 旅游状态适时监控

采访中，记者获悉，该中心共接入了全县3千多个视频监控，实现了全县所有A级景区、住宿、文化场所、重要交通路段等视频适时监控全覆盖。

“通过实时监测境内主要交通干道车流量和各景区人流量情况，系统会对达到拥堵预警值的地方自动预警，工作人员将会把情况通过系统在外场的LED、洪雅旅游微信、手机APP进行及时地对外发布，让出行的游客提前预知。同时及时反馈给相关部门，由他们来进行交通疏导、人员分流，实施科学的应对处置。”该中心相关负责人介绍说。

据悉，在今年新冠肺炎疫情发生后，该平台就通过视频监控网上巡检实时了解相关景区和文化场所是否处于关闭状态和识别到重要疫区车辆来源情况。从1月18日到目前，共掌握来洪的湖北车辆一共300余辆，并将相关信息及时与公安、交通部门对接，有效掌握车辆去向，做好科学、精准防控。

便捷的交通。张锐红 摄

数据采集分析 旅游服务全方位

据了解，该中心已完成洪雅全域商户信息，停车场信息，公厕信息，银行信息，卫生医疗站信息等基础数据采集、接入酒店数据、银联数据、交通实时数据等。

“通过大数据采集与发布，为来洪游客提供旅游信息参考，让他们可对旅游景点、线路、住宿等进行自主选择外，更多的是缓减了我们景区停车、检票的拥堵和人手不足的问题。”据瓦屋山景区相关负责人介绍。

智慧旅游中心通过对客流量、车流量、酒店入住、旅游消费等这些数据进行分析，从而了解到进入洪雅旅游的游客的人数比例、性别、年龄、游览景区停留时长等信息，对游客的偏好可以作出较为精准的判断。“针对分析结果，在未来旅游产业发展、旅游产品制定和精准营销上都有了非常好的指向。”该中心相关负责人表示。

据了解，洪雅智慧旅游中心为了推进全域智慧旅游深入发展，还将继续完善各项数据对接，确保数据完整。同时，持续优化软件平台功能，加强配套管理制度的完善和优化，进一步明确各项管理配套制度的完善和优化，通过平台固化管理流程，高效运转，提高管理水平，提升队伍服务能力。