防疫期间，公积金贷款、提取、缴存业务如何办理？贷款职工征信权益如何保障？这里告诉你答案

　　据悉，为避免人员聚集造成交叉感染，确保群众的生命安全和健康，眉山市住房公积金管理中心建议群众使用住房公积金网上政务大厅、微信、手机app等网上服务渠道办理各项业务，或拨打12329住房公积金服务热线进行咨询。目前，绝大部分公积金缴存、提取、贷款等业务均可在网上办理，能够较大程度满足办事群众的服务需求。

　　此外，为落实中央、省、市防疫工作部署要求，认真贯彻人民银行征信相关政策，做好疫情期间征信逾期记录报送和异议投诉处理，切实保障全市贷款职工征信权益，市住房公积金管理中心就有关事项进行了通知。

　　一是调整逾期宽限期。疫情防控期间，对全市住房公积金贷款职工延长还贷时间，设定10天逾期宽限期，在宽限期间还贷均不影响个人征信记录。

　　二是视情况调整“四类人员”相关逾期记录。对于感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人员（以下简称“四类人员”，认定标准将参照银保监会、人民银行等监管机构下发的相关文件要求），因受疫情防控影响，在宽限期内未能及时还款造成逾期的，经核实后，市公积金管理中心不会将相关逾期记录报送至人民银行征信中心，已经报送的将予以调整。

　　三是设立异议投诉绿色窗口。在各辖区网点征信查询柜台设立异议投诉绿色窗口，优先受理受疫情影响人员尤其是“四类人员”相关异议投诉。异议投诉客户在工作人员指导下填写相关异议申请受理表并提供相关证明材料，经调查核实后，将及时删除和调整相关逾期记录。

　　眉山网记者　肖倩　整理