全面改善医疗服务 切实解决就医困难

　　下深水解决群众身边的难点问题系列报道①

　　眉山网记者 王允浩

　　“以前，像我们新店乡这类较为偏远的乡镇，医疗条件十分欠缺，一旦生了病，动不动就要跑县城甚至跑成都，不仅耗时耗力，还增加了许多不必要的经济压力。”9月12日，仁寿县新店乡药王村村民杨根元十分感慨。在以往，看病难、看病贵的问题一直困扰着群众，如今，全县首个医联体建设试点工作开展一年多以来，当地就医环境不断改善，基本医疗、基本公共卫生服务能力不断提升，病人就医首选基层，群众就医满意度显著提升。

　　2018年起，我市认真开展全面改善医疗服务工作，制定并印发了《眉山市全面改善医疗服务三年行动方案（2018-2020年）》，以改善群众看病就医感受为出发点，紧扣人民群众对医疗服务需求新变化，落实医院工作制度，创新医疗服务模式，促进医疗服务高质量发展，切实增强人民群众看病就医获得感、安全感、幸福感。

　　推行多种多样的预约模式是其中的亮点。市人民医院、市中医医院、市妇幼保健院、彭山区人民医院等二级以上医疗机构借力互联网，推出自主挂号、网络、电话、微信、APP等多种多样的预约诊疗服务，对预约诊疗患者优先安排就诊。

　　在全面改善医疗服务工作中，我市还积极推进远程医疗。市人民医院与对口支援的金川县人民医院、建立医联体关系的丹棱县人民医院之间实现了远程诊疗，实现了视频会诊、实时调阅会诊病人的病历资料、相关检验检查报告单、医嘱及远程影像会诊等。青神县人民医院与9个乡镇卫生院和1家社区卫生服务中心建立了远程影像会诊系统，分别向汉阳、西龙、河坝子等3家卫生院投放DR设备，通过“卫生院使用VPN系统传送DR摄片-影像会诊指导中心阅片诊断-VPN回传诊断报告”形式，让患者以乡镇卫生院的服务价格享受二级医疗机构的服务水平，切实为患者带来了实惠。

　　此外，围绕患者服务需求，利用互联网信息技术，市人民医院、市中医医院、彭山区人民医院等医疗机构为患者提供移动支付、微信支付、APP、就诊提醒、结果查询、账单信息推送等便民服务，打造患者就诊、挂号、缴费一站式完结，减少群众上下楼来回跑。