新增11项，群众少跑路丨多悦“苏心办”，来了就能办！

“现在太方便了，不用城里乡下来回折腾了！”近日，市民王富林到东坡区多悦镇便民服务中心咨询农药经营证件延期的相关手续，得知现在能在镇上办理时，他为这样的服务竖起了大拇指。

为了方便群众办事，多悦镇便民服务中心推出“苏心办延伸服务”，将农药经营许可证核发、货物运输车辆年度审验等11项高频服务事项纳入延伸办理，这也是东坡区首个成功开通并实践“苏心办延伸服务”的单位，推动了政务服务向基层延伸，提升基层政务服务能力，让企业、群众办事更方便、更快捷。
 提交材料、“高拍仪”上传到苏心办系统、审核办理、邮寄到家……如今，通过“苏心办”流程，群众在家门口便能完成证件的办理。“过去这11项高频事项，群众需要到东坡区市民服务中心办理，耗时耗力。现在，只需要在多悦镇便民服务大厅即可实现相关事项的办理，真正打通了服务群众的‘最后一公里’，让群众少跑路。”东坡区多悦镇便民服务中心主任余东海介绍。

“苏心办”延伸服务是指利用“苏心办”智慧政务系统，将部分乡镇无办理权限的高频服务事项纳入延伸办理服务，通过镇便民服务大厅“综合窗口”前台接件、相关区级部门后台办理、证照直接邮寄到家的方式，让群众在镇上即可完成相关服务事项的办理，真正让群众少跑路。
近年来，多悦镇便民服务中心开展阵地提标改造工作，服务提质增效。目前，该中心设置有政务事项、便民生活、户政、自助服务、休息等候区等五大功能区，涵盖基本养老保险、基本医疗保险、残疾人服务、退役军人服务、便民生活缴费、户政服务等214项便民服务事项。
今年以来，镇便民服务中心累计办理便民服务业务达13010余件。“下一步，我们将以实施多悦IP战略为牵引，打造‘和颜悦色’‘悦来悦美’等特色政务服务品牌，切实提升服务水平，推动基层政务服务提质增效。”展望未来，余东海坚定地说。

来源 | 豆玲惠 眉山日报全媒体记者 王允浩