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3年两遇洪水,小区77部电梯停摆23天 主管部门和街道已介入

新闻来源:四川在线      

更新时间:2020-09-09 09:47:01

责任编辑:周刚


  第23天!韩先生数着电梯停运的日子。

  8月16日,一场“50年一遇”的洪水袭击成都金堂。大水冲向了地势低平的星岛宸院小区。物业工作人员介绍,洪水冲破了小区高达1.6米的防洪挡板,涌入小区。地下车库被水灌满,一楼住房积水超过半人高,多处设施设备被水浸泡损坏,供电设施瘫痪,电梯停摆……

  经过多日的清理抢修,临时供电得以恢复,但电梯始终运行不起来。物业测算了电梯的维修费用,每部8000元左右,共77部,金额高达61万多元。

  物业介绍,尽管小区每月物业费收入达到20余万元,但这笔钱只够一些日常和人力开支,物业实在没有能力来负担这笔维修费,且此次小区受损的设施设备还不仅仅只有电梯。

  对于星岛宸院小区的问题,金堂县住建局物管科受访人员表示,政府部门已经介入其中,正督促物业尽快维修设备。对于资金问题,物业可先垫资维修,同时同步启动维修资金相关使用程序。

  小区所在的金堂栖贤街道办负责小区事务的负责人介绍,已经召集开发商、物业等多个单位进行商讨,要想办法保障业主的生活。预计在本月20日左右能够恢复电梯运行和商家用电。其同时介绍,目前维修费用如何解决,资金如何使用,各部门正在进行商讨。

  洪水过后

  电梯停摆23天

  星岛宸院是最近几年新建起的洋房小区,楼高11层,位于成都金堂学府大道。这是一块地势低平的区域,1公里外就是穿越金堂县城的沱江。23天前,一场洪水袭击金堂县城,距离沱江不远的小区也遭到了冲击。

  ↑星岛宸院小区。

  官方用“50年一遇”来形容此次洪水的强度。在当地提前多轮的预警中,小区紧急转移了停放的车辆,在周围设置起防洪挡板,以抵抗洪水。但水势超出想象,“1.6米高的挡板都没有用。”物业工作人员介绍,洪水还是冲进了小区,导致整个地下车库灌水,地面一楼区域水位也超过了半人深。

  居住在小区9栋高层区域的韩先生,保留着多段当日洪水涌入小区后的影像——从高处往下看,视线范围内,小区楼栋几乎全部矗立在水中。低处,一楼过道和部分住户家中泥水回荡,不少物品被水托起,来回漂动。

  “这里是2013年左右开始分期修建起来并入住的小区,现在旁边还在新建楼栋。”9月7日,韩先生介绍,目前小区入住的有30来栋住宅,每栋住宅2到3个单元不等,每个单元1部电梯,“从洪水当天开始,所有电梯都停运了,一直到现在都没有恢复。”

  韩先生向红星新闻记者提供的一则楼栋管家与业主的聊天记录显示,小区受损电梯有77部,另外还包括地下室设施设备、消防系统、部分小区公区等都有受损,维修费用高昂。

  9月7日,红星新闻记者探访了该小区。尽管洪水已经过去了23天,内部不少工作人员仍在进行各项抢修工作,部分楼栋地下室也还有积水没有排干,电梯仍处于断电停摆状态,商业楼区域众多商铺供电也还未恢复。

  “之前一直都是黑灯瞎火的,公区用电也刚刚才恢复。”居住在30栋9楼的何女士介绍,“特别是电梯停运,一直没有维修,上下楼都只有走楼梯,生活非常不方便。”

  10栋8层的穆女士介绍,由于电梯停运,家中老小几乎都没有出门,“孩子3岁,老人70多岁,上下楼很艰难。”而自己在商业区一楼经营的店铺至今也没有恢复供电,“生意惨淡。”

  电梯维修费61万

  物业:无力承担

  停运23天,电梯为何运转不起来?

  9月7日,一名物业受访者介绍,洪水导致设置在地下的众多设施设备受损,不止业主受损,物业办公区也积了1米以上的水。要恢复小区运转需要一定的时间,同时需要巨大的人力、物力投入,“前期清淤我们投入了百余人,各种材料费就有50多万元。”

  具体到电梯项目上,上述物业受访者介绍,小区现入住的住宅楼有30来栋,所涉及电梯共有77部。经过初步测算,每部电梯维修费用在8000元左右,共计需要61万多元。而该笔钱如果由物业支出,则无力负担。

  ↑停运的电梯。

  该物业人员介绍,目前小区入住面积有20多万平方米,每月物业收入20多万元,而每月的人力支出也达到了20多万元,还有一些日常材料花费等。尽管有物业收入,但仅够物业公司日常运转,没有额外资金再投入到此次小区受损项目维修。且此次所涉及维修项目不仅仅包括电梯,还有众多包括消防、供电、通风在内的多处设备。

  “虽然物业负担着日常的常规维护工作,但这次是突发天灾,属于不可抗因素,电梯损坏不是物业公司失职导致的。”物业受访者介绍,目前的计划是,需要申请动用小区维修金来修复电梯,以及所涉及的其他设施设备。

  但动用维修金来修缮小区设施设备的计划遭到了不少业主的反对。“这些设备到底哪些地方坏了?洪水来的时候电梯就已经上升到了高层,为什么一部要8000多元维修费?小区刚刚入住几年时间,现在用了维修金,以后怎么办,到时候又要业主来出钱?”10栋8层的穆女士表示。

  另有多名业主也表达了同样的观点,认为不应当动用维修金,小区的修缮需要由物业或者开发商来承担。不过物业回应,如果维修金用不了,物业也没有办法,设备可能继续停运。

  3年两遇洪水

  小区为何老是遭殃?

  电梯停运,众多设施设备受损也引发了更深层的质疑——2018年到2020年3年时间两次遭到大洪水,小区为何老是遭殃?

  居住在9栋的戴女士表示,2018年洪水之后,小区同样经历了和今年类似的情况,只是程度没有今年严重,“但当年就已经暴露出了不少问题,特别是一些在地下的设备,为什么不能提早整改到地上?防洪措施为什么不能再提高一些?”她介绍,金堂县城不少小区在此前洪水之后陆续进行了相关整改,但星岛宸院似乎并无行动。

  业主韩先生也称,既然受地理位置和洪水因素影响,小区在设施设备的规划和安装选址上就应当有所考虑。在2018年遭遇洪水后,就应当及时改进,那样的话,也许今年就不会出现如此严重的情况。

  此次小区受损的项目到底有多少?物业公司于9月5日发出的告业主书中提及,在遭遇50年一遇严重水灾后,虽然物业已尽力、尽快完成了保障居民日常生活的必须项,但小区要恢复灾前情况仍涉及多项设施设备需要更换、修复。红星新闻记者看到,这些项目包括:电梯、通风管道及设备、消防管道及设备、弱电管线及设备、发电及设备等12个项目。而这些项目的更换和修复“均还需要投入大量的人力、物力及时间”。

  业主的质疑能否得到改进?上述告知书给出了相关回应。其中提及,为避免下次可能的水灾再次造成损失,物业已会同各专业单位讨论、确定了多项方案:将高低压设备房上移至地面公共区域;弱电机房、消防机房进行设备接口优化处理,以后每年雨季前提前移除设备,待汛情过后再进行恢复或选取合理公共区域位置进行上移;加大防洪投入,设置3层防洪体系;对现有可能损失的设施设备进行踏验。

  而在最为重要的“物力”投入上,物业提出,希望业主同意动用维修基金解决涉及本次水灾造成的维修、维护费用。

  ↑物业希望能动用小区维修基金维护小区受损设施设备。

  主管部门:

  正督促物业先维修设备

  本月20日左右恢复电梯

  对于小区目前面临的情况,四川方策律师事务所郭刚律师认为,此次洪水并非人为,而是属于自然灾害。如果物业公司在此次洪水中不存在过错,是无需负担维修费用的,小区居民只能自己承担损失。其认为目前较好的办法,是申请物业专项维修资金来解决。

  据《四川省住宅专项维修资金管理细则》的规定,对于维修资金的使用,除了需要物业服务单位、业委会、相关业主等提出使用方案、维修资金的列支范围选定维修施工单位外,还必须由业主进行决策,同时需要达到三分之二以上业主书面同意并在小区明显位置公示,同时资金之列范围涉及的专有部分占相关建筑面积三分之二以上。

  对此,金堂县住建局物管科受访人员也表示,维修资金的使用需要符合两个“三分之二”。而目前对于星岛宸院小区的问题,该受访人员介绍,政府部门已经介入其中,正督促物业尽快维修设备。对于资金问题,物业可先垫资维修,同时同步启动维修资金相关使用程序。

  小区所在的金堂栖贤街道办负责小区事务的负责人介绍,已经召集开发商、物业等多个单位进行商讨,要想办法保障业主的生活。对于小区居民反映较为突出的电梯问题,目前由于电梯基坑还有渗水问题,诸多零部件还无法进行检修,加之目前小区供电设备故障,所使用的临时用电负荷也暂时无法满足电梯的使用,导致电梯迟迟不能恢复运行,而这客观上也需要一定的恢复时间。

  “对于商家用电,很快将有临时变压器到位,供电也会尽快恢复,多出的负荷可以利用到部分达到安全运行条件的电梯上使用。”该负责人介绍,预计在本月20日左右能够恢复电梯运行和商家用电。

  另外关于维修资金的使用,该负责人介绍,此次水灾为天灾,在资金问题上由于业主是小区设备设施的使用者和享受者,在合理、合法、公开的条件下,是可以考虑支持使用的。其同时介绍,目前维修费用如何解决,资金如何使用,各部门正在进行商讨。

  红星新闻记者 杜玉全 摄影报道

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